Termini e condizioni d’uso del servizio

Questi termini regolano l’utilizzo del sito lumaventoara.com e dei servizi di consulenza psicologica associati. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di utilizzare le risorse offerte.

Aggiornati al 13 dicembre 2025

Accettazione dei termini

Utilizzando questo sito e i servizi correlati, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni. Se non condividi anche solo una delle clausole, ti preghiamo di interrompere la navigazione o di non inviare richieste.

Definizioni

Per maggiore chiarezza, vengono di seguito precisati alcuni termini usati nel documento.

Utente: qualunque persona fisica che navighi, richieda informazioni o utilizzi servizi del sito lumaventoara.com.

Servizi: comprende consulenza psicologica, supporto informativo e interazione tramite form online.

Contenuti: informazioni, testi, materiali grafici e multimediali pubblicati su queste pagine.

Fornitore: titolare e responsabile del sito lumaventoara.com e dei servizi erogati.

Modalità di utilizzo dei servizi

I servizi sono destinati unicamente a persone maggiorenni. Gli utenti devono utilizzare il sito in modo conforme alla legge e senza arrecare danno a terzi.

Requisiti

I servizi non sono destinati a minori di 18 anni o a utenti interdetti per legge, né possono essere utilizzati per finalità illecite o per sostituire diagnosi e terapie mediche.

Solo maggiorenni possono inviare richieste.

Responsabilità degli utenti

L’utente si impegna a utilizzare i servizi nel rispetto della legge e della dignità altrui.

Fornire dati veritieri e completi nelle richieste.
Non diffondere contenuti illeciti tramite form o comunicazioni.
Non impersonare terzi durante la compilazione dei form.
Rispettare i limiti d’uso stabiliti sul sito e in queste condizioni.

Usi vietati

L’utente si astiene da comportamenti che possano danneggiare sito, fornitori o terzi.

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Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su lumaventoara.com sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore. La riproduzione, diffusione o utilizzo senza autorizzazione scritta è vietata, salvo eccezioni previste dalla legge. Il marchio, i loghi e altri elementi distintivi restano di proprietà esclusiva del titolare.

Contenuti degli utenti

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Le informazioni inviate potranno essere trattate e archiviate per l’erogazione del servizio nel rispetto della normativa Privacy.

Privacy e sicurezza dei dati

Il trattamento dei dati personali segue quanto illustrato nella nostra Informativa Privacy, sempre aggiornata e disponibile nella relativa pagina. Consulta la policy per dettagli su tutele, limiti e diritti riconosciuti.

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Esclusioni di responsabilità

Le informazioni e i servizi sono forniti a titolo di supporto psicologico generale senza valenza medica.

Attenzione importante

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Limitazione di responsabilità

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Manleva

L’utente si impegna a tenere indenne il fornitore da richieste di risarcimento dovute a violazioni di questi termini.

Risoluzione delle controversie

Eventuali controversie saranno risolte in modo bonario ove possibile prima di procedere giudizialmente.

Arbitrato

Per controversie non risolte amichevolmente, sarà competente un collegio arbitrale nominato secondo il regolamento della Camera Arbitrale di Milano.

Il ricorso all’arbitrato è alternativo e non obbligatorio.

Risoluzione online delle controversie

Gli utenti potranno rivolgersi anche alla piattaforma ODR europea per la gestione delle controversie legate ai servizi online.

Visita la pagina ODR

Clausola di salvaguardia

L’eventuale nullità di una clausola non compromette la validità delle altre.

Accordo completo

Questo documento rappresenta l’intero accordo tra utente e dominio per quanto attiene la fruizione dei servizi.

Legge applicabile e foro

Il presente accordo è disciplinato dalla legge italiana. Foro competente: Milano.

Recesso

In ogni momento puoi interrompere l’utilizzo dei servizi scrivendo ai nostri contatti. Il fornitore può sospendere servizi in caso di violazioni gravi.

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare termini e condizioni in qualsiasi momento. Le variazioni sono comunicate tramite il sito.

Contatti per questioni legali

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Telefono: +39 041 6837 29

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Data di validità: 13 dicembre 2025

Versione: 2.1